নিয়ম ও শর্তাবলী
37bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 37bd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 37bd-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০১ সাধারণ শর্তাবলী ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 37bd প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যক ারী চুক্তি গঠন করে। 37bd.club ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
37bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী 37bd-এর সকল পণ্য, সেবা ও গেমিং বিভাগের জন্য প্রযোজ্য।
- ব্যবহারকারী একমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা পেশাদার সিন্ডিকেটের অংশ হিসেবে বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- 37bd-এর সেবা ব্যবহারের জন্য একটি সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক।
মনে রাখুন: এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। 37bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
37bd-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 37bd সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করারও অধিকার 37bd রাখে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 37bd-কে জানাতে হবে।
নিবন্ধনের পর 37bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
০৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ
37bd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করি।
সতর্কবার্তা: যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
37bd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত যেকোনো একটি নথি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট স্ক্যান বা ছবি
- পাসপোর্ট — ছবিসহ তথ্য পাতার স্পষ্ট কপি
- জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র ১৮ বছর পূর্ণ হওয়ার ক্ষেত্রে)
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (বৈধ ও মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন)
আমরা বিশ্বাস করি নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষা একটি সামাজিক দায়িত্ব। তাই 37bd-তে বয়স যাচাই প্রক্রিয়াটি কঠোরভাবে পরিচালিত হয়। অভিভাবকদের প্রতি আহ্বান — আপনার সন্তান যেন আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন।
০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
37bd বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয় — অধিকাংশ ক্ষেত্রে কয়েক মিনিটের মধ্যে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
- শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 37bd উত্তোলন আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
লেনদেন নিরাপত্তা: 37bd-এর সকল আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
37bd কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন বিকাশ বা নগদ) তাদের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য করতে পারে। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার শর্তাবলী দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
37bd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ সিজনাল অফার (যেমন ঈদ বোনাস, বিজয় দিবস প্রমো)। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্ধারিত হারে বোনাস পান। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণ নির্ধারিত গুণকে বেট করতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। নির্দিষ্ট গুণক প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কৌশলগত বেটিং করলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। কোন গেমে বোনাস ব্যবহার করা যাবে তা প্রতিটি অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
37bd যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 37bd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
সতর্কতা: বোনাসের লোভে অতিরিক্ত অর্থ জমা করা থেকে বিরত থাকুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আপনার সাধ্যের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করুন। বোনাস একটি অতিরিক্ত সুবিধা — এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়।
০৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
37bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা:
- কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা বা বেট করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা এবং তা রিপোর্ট না করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ, হয়রানি বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের বাইরে বেটিং সিন্ডিকেট বা দলগত বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে 37bd পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
ব্যবহারকারী নিজেই যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক আত্ম-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধাও রয়েছে। আত্ম-বর্জনের মেয়াদ ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত নির্ধারণ করা যায়।
37bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণিত হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ব্যবহারকারীর নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, সেক্ষেত্রে সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আত্ম-বর্জন সুবিধা: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবা চক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে আত্ম-বর্জন প্রক্রিয়ায় সহায়তা করব। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
০৮ দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ
37bd তার প্ল্যাটফর্ম ও সেবাসমূহ "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ সেবার নিশ্চয়তা দিই না, তবে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তন হলে 37bd দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য 37bd সরাসরি দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত ব্যবহারকারীর নিজের।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 37bd কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
- বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য 37bd-এর দায় সীমাবদ্ধ।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
37bd-এর গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
আইনি দাবিত্যাগ: 37bd কোনো নির্দিষ্ট পরিমাণ জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত।
37bd-এর মূল প্রতিশ্রুতি
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে যে প্রতিশ্রুতিগুলো রক্ষা করি
সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
১৮+ কঠোর নীতি
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা এবং দ্রুত উত্তোলন। সকল লেনদেন স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য।
২৪/৭ সাপোর্ট সেবা
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং
জমার সীমা, সময় সীমা ও আত্ম-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করি। আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু সহজ ও বোধগম্য ভাষায় উপস্থাপিত।
37bd-তে এখনই যোগ দিন
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখন উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও আরও অনেক কিছু অপেক্ষা করছে।